GamePort Destek — SSS (Sık sorulan sorular)
Satın alma, teslimat ve iade gibi konulara ilişkin en merak edilen soruları derledik. Akordeona tıklayarak ayrıntıları görebilirsin.
Aradığını bulamazsan, formdan bize ulaşabilir veya topluluk kanalımızdan destek alabilirsin.
Çoğu siparişte anında teslim edilir. Yoğunluk olduğunda sistem birkaç dakika içinde tamamlar.
Durumu mağaza sayfasındaki göstergeden takip edebilirsin.
Uygun ürünlerde kullanım durumuna göre iade mümkündür.
Talep, bilet sistemiyle şeffaf şekilde yönetilir.
Ürün sayfasında bölge etiketleri açıkça belirtilir.
Uygun değilse sepet aşamasında uyarı çıkacaktır.
Satış sonrası destek
Sorunları mümkün olduğunca ilk temas noktasında çözeriz. Lisans etkinleştirme ve hesap güvenliği gibi kritik süreçlerde öncelikli aksiyon alırız.
Log kayıtları ve işlem izleri, gizlilik ilkelerine uygun şekilde incelenir. Geri bildirimin mağaza kalitesini artırır.
Teknik Çözümler
Aktivasyon, bağlantı ve performans sorunlarına hızlı müdahale.
Uygun kanıtlarla süreç hızlanır.
Faturalandırma
Ödeme ve iade adımlarında şeffaf yönlendirme.
3D Secure doğrulamaları zorunludur.
Topluluk
Geri bildirimleri toplayıp ürün ekiplerine iletiriz.
Destek makaleleri sürekli güncellenir.
İletişim formu
Bize yaz; talebini en hızlı şekilde çözelim. İletişim bilgilerini doğru girdiğinden emin ol.
Yanıta hazırlık için sipariş numarasını ve ekran görüntülerini de paylaşabilirsin.
contact@gameportgg.com
+90 242 244 61 84
Tahılpazarı, Kazım Özalp Cd. No:84, 07040 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Durum panosu
Destek kapasitesi ve yoğunluk değişkendir; ortalama yanıtlama süresi düzenli güncellenir.
Önceliklendirme aciliyet ve hesap güvenliğine göre yapılır.
Yoğun kampanya dönemlerinde artış görülebilir.